Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle, die MeritVeri nutzen: Besucher, Verfasser von Bewertungen, Unternehmen und ihre Vertreter. Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Der Dienst
MeritVeri wird von dem in den rechtlichen Hinweisen genannten Betreiber betrieben. Der Dienst bietet ein Verzeichnis von Unternehmen in Belgien, den Niederlanden und Luxemburg, manuelle Verifizierungen, Ranglisten für Auszeichnungen, moderierte Bewertungen sowie Werkzeuge, mit denen Unternehmen ihren Eintrag verwalten können. Entscheidungen über Verifizierungen, Auszeichnungen und Moderation werden manuell getroffen, nach unserer veröffentlichten Verifizierungsmethodik, der Methodik der Auszeichnungen und der Bewertungsrichtlinie.
Ihr Konto
- Machen Sie zutreffende Angaben und halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell.
- Ein Konto ist persönlich. Halten Sie Ihr Passwort geheim und informieren Sie uns, wenn Sie einen Missbrauch vermuten.
- Sie dürfen nur dann im Namen eines Unternehmens handeln, wenn Sie dazu befugt sind. Wir prüfen Beanspruchungs- und Verifizierungsanträge, bevor wir Zugriff gewähren.
- Wir können ein Konto sperren, das gegen diese Bedingungen verstößt, zum Beispiel bei gefälschten Bewertungen, Missbrauch oder Täuschungsversuchen. Wir teilen Ihnen den Grund mit.
Von Ihnen veröffentlichte Inhalte
Wenn Sie eine Bewertung, eine Antwort eines Unternehmens oder andere Inhalte veröffentlichen, bleiben Sie dafür verantwortlich und bestätigen, dass:
- sie Ihre eigene, echte Erfahrung beschreiben und der Bewertungsrichtlinie entsprechen;
- kein Interessenkonflikt besteht und Sie dafür weder bezahlt noch belohnt wurden;
- sie keine rechtswidrigen Inhalte, keine personenbezogenen Daten anderer Personen und keine Inhalte enthalten, die Rechte Dritter verletzen.
Sie gestatten uns, Ihre Inhalte auf MeritVeri zu veröffentlichen, anzuzeigen und zu speichern, solange sie online sind. Sie können Ihre Bewertungen jederzeit bearbeiten oder löschen.
Moderationsregeln
Wir moderieren Inhalte vor und nach der Veröffentlichung, damit die Plattform verlässlich bleibt:
- jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung geprüft und kann freigegeben, abgelehnt, ausgeblendet oder mit der Bitte um weitere Informationen zurückgegeben werden;
- Antworten von Unternehmen können ausgeblendet werden, wenn sie gegen diese Bedingungen verstoßen;
- Konten können bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gesperrt werden;
- eine Meldung entfernt Inhalte nie automatisch: Jede Entscheidung trifft ein Mensch.
Wir entfernen Bewertungen niemals auf Wunsch eines Unternehmens, nur weil sie negativ sind, und wir blenden sie aus diesem Grund auch nicht aus oder sortieren sie um.
Inhalte melden (Melde- und Abhilfeverfahren)
Jeder kann eine Bewertung oder eine Antwort eines Unternehmens über die Schaltfläche Melden melden, mit oder ohne Konto. Wenn Sie Inhalte melden, die Sie für rechtswidrig halten, erläutern Sie bitte den Grund und bestätigen Sie, dass Ihre Meldung zutreffend ist und in gutem Glauben erfolgt. Wir prüfen jede Meldung sorgfältig und informieren die meldende Person über unsere Entscheidung.
Unternehmen und Privatpersonen können uns außerdem über die Kontaktseite bitten, einen Unternehmenseintrag zu korrigieren oder zu entfernen.
Begründung von Entscheidungen
Wenn wir Inhalte ablehnen, ausblenden oder entfernen oder ein Konto einschränken, informieren wir die betroffene Person per E-Mail. Die Nachricht nennt die Entscheidung, die zugrunde liegenden Tatsachen und die angewandte Regel sowie die Möglichkeiten, die Entscheidung anzufechten.
Eine Entscheidung anfechten
Sie können jede Moderationsentscheidung kostenlos anfechten, indem Sie auf die E-Mail antworten, mit der wir Sie informiert haben, oder an hello@skengineer.be schreiben. Wir prüfen die Entscheidung erneut und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Ihr Recht, ein Gericht anzurufen oder andere gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe zu nutzen, bleibt davon unberührt.
Verifizierungen, Auszeichnungen und Siegel
Verifizierungsnachweise, Auszeichnungsnachweise, Siegel und Zertifikate dürfen nur in der von MeritVeri bereitgestellten Form verwendet werden. Sie dürfen weder verändert noch so dargestellt werden, dass ein anderer Status, Umfang oder ein anderes Datum suggeriert wird. Ein Siegel muss auf seine Nachweisseite verlinken. Eine Verifizierung bestätigt die im Nachweis aufgeführten Angaben zum Datum der Verifizierung; sie ist keine Empfehlung und keine Garantie.
Das Beanspruchen eines Unternehmens ist kostenlos. Wer einen Unternehmenseintrag beansprucht, erhält als bestätigter Vertreter Zugang zum Unternehmensprofil; das ist von der Verifizierung unabhängig.
Für die Verifizierung gilt eine jährliche Verwaltungsgebühr von 3.000 € zzgl. MwSt. je Verifizierungszyklus von 12 Monaten. Sie deckt die Prüfarbeit; eine Verlängerung ist ein neuer Zyklus mit einer neuen Gebühr. Sie bezahlen die Arbeit, nicht das Ergebnis: Ein Unternehmen, das die Prüfungen nicht besteht, wird nicht verifiziert, und eine Zahlung beeinflusst nie das Ergebnis einer Verifizierung. Platzierungen und Ranglisten sind niemals käuflich.
Wer einen Antrag stellt, akzeptiert diese Bedingungen im Namen des Unternehmens und bestätigt, dazu berechtigt zu sein.
- Rechnung: MeritVeri stellt dem Unternehmen eine Rechnung, sobald die Prüfungen eines Antrags beginnen. Auf der Website gibt es keinen Zahlungsschritt. Die MwSt. wird nach den geltenden Regeln berechnet.
- Zahlungsfrist: 30 Tage ab Rechnungsdatum, sofern die Rechnung keine längere Frist nennt.
- Zahlungsverzug: Gemäß dem belgischen Gesetz vom 2. August 2002 zur Bekämpfung des Zahlungsverzugs im Handelsverkehr ist ein nicht fristgerecht gezahlter Betrag ab dem Tag nach Fälligkeit von Rechts wegen und ohne Mahnung zu dem in diesem Gesetz festgelegten Zinssatz zu verzinsen, und es ist eine Pauschale von 40 Euro für Beitreibungskosten geschuldet, unbeschadet nachgewiesener höherer angemessener Beitreibungskosten.
- Kein Einfluss auf das Ergebnis: Solange eine fällige Rechnung unbezahlt ist, können wir einen neuen Antrag oder eine Verlängerung desselben Unternehmens zurückstellen. Eine ausgestellte Verifizierung wird nie wegen einer Zahlung ausgesetzt oder widerrufen; ihr Status hängt nur von den Prüfungen ab.
- Keine Erstattung bei nicht bestandenen Prüfungen: Die Gebühr deckt die geleistete Arbeit. Sie können erneut einen Antrag stellen, sobald das Problem behoben ist.
- Rücknahme vor den Prüfungen: Ein Antrag, der vor Beginn der Prüfungen zurückgenommen wird, wird nicht in Rechnung gestellt.
Verfügbarkeit und Haftung
Wir setzen alles daran, die Informationen auf MeritVeri korrekt und den Dienst verfügbar zu halten, können aber nicht garantieren, dass sie stets vollständig, fehlerfrei oder ununterbrochen verfügbar sind.
Eine Verifizierung bestätigt, dass die aufgeführten Angaben am Tag der Verifizierung unseren Prüfungen entsprachen. Wir übernehmen keine Gewähr für das künftige Verhalten, die Zahlungsfähigkeit oder die Leistungen eines Unternehmens und haften nicht für Entscheidungen, die andere auf Grundlage eines Profils, eines Nachweises, einer Bewertung oder einer Auszeichnung treffen. Bewertungen geben die Meinung ihrer Verfasser wieder.
Gegenüber Unternehmen ist unsere gesamte Haftung im Zusammenhang mit einer Verifizierung auf die für diese Verifizierung gezahlte Verwaltungsgebühr begrenzt, und wir haften nicht für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn, Umsatz- oder Kundenverlust oder Rufschäden.
Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, Betrug oder grober Fahrlässigkeit, bei Tod oder Körperverletzung oder soweit das Gesetz sie nicht zulässt, und sie berühren nicht die Rechte, die Verbrauchern nach zwingendem Recht zustehen.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen bitten wir angemeldete Nutzer, die neue Fassung zu akzeptieren, bevor sie ihr Konto weiter nutzen.
Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen und die Nutzung von MeritVeri gilt belgisches Recht. Für Streitigkeiten mit Unternehmen sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks des Gesellschaftssitzes des Betreibers zuständig (siehe rechtliche Hinweise). Verbraucher behalten den Schutz der zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzlandes und können auch die Gerichte ihres Wohnorts anrufen. Bei Moderationsentscheidungen können Sie sich außerdem an eine nach dem Gesetz über digitale Dienste zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: hello@skengineer.be oder über die Kontaktseite.
Versionsverlauf
| Version | Datum | Änderungen |
|---|---|---|
| Entwurf 3 | Zahlungsfrist und Zahlungsverzug, Rücknahme vor den Prüfungen, Haftung, belgisches Recht und Gerichtsstand; Prüfungen durch MeritVeri. | |
| Entwurf 2 | Jährliche Verwaltungsgebühr für die Verifizierung, Rechnungsstellung, keine Erstattung bei nicht bestandenen Prüfungen, Beanspruchen ist kostenlos. | |
| Entwurf 1 | Erste Fassung. |
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