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FAQ30 Antworten · 6 Themen

Häufige Fragen.

Kurze Antworten zu Verifizierung, Gebühren, Auszeichnungen, Bewertungen und Datenschutz. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.

01Gebühren

Kostet die Verifizierung etwas?

Ja. Eine jährliche Verwaltungsgebühr von 3.000 € zzgl. MwSt. deckt die Verifizierungsarbeit. Sie bezahlen die Arbeit, nicht das Ergebnis: Ein Unternehmen, das die Prüfungen nicht besteht, wird nicht verifiziert.

Was passiert, wenn mein Unternehmen die Prüfungen nicht besteht?

Dann wird es nicht verifiziert. MeritVeri hält die Begründung fest und teilt Ihnen mit, warum. Die Gebühr deckt die geleistete Arbeit und wird daher nicht erstattet. Sie können erneut einen Antrag stellen, sobald das Problem behoben ist.

Beeinflusst die Gebühr das Ergebnis, eine Auszeichnung oder eine Rangliste?

Nein. Eine Zahlung beeinflusst nie das Ergebnis einer Verifizierung. Platzierungen und Ranglisten sind niemals käuflich, und die Verifizierungsgebühr verschafft in keiner Rangliste einen Vorteil.

Wie wird die Gebühr abgerechnet?

Sie erhalten eine Rechnung von MeritVeri. Auf der Website gibt es keinen Zahlungsschritt, und Sie geben auf MeritVeri nie Zahlungsdaten ein.

Kostet es etwas, mein Unternehmen zu beanspruchen?

Nein. Ihren Eintrag zu beanspruchen – um Ihr Profil zu verwalten und auf Bewertungen zu antworten – ist kostenlos. Das ist unabhängig von der Verifizierung.

02Verifizierung

Was bedeutet „verifiziertes Unternehmen“?

Dass MeritVeri bestimmte Angaben über das Unternehmen geprüft hat. Die Nachweisseite führt genau auf, welche Angaben verifiziert wurden; was kein Verifizierungszeichen trägt, wurde nicht unabhängig geprüft.

Wer führt die Verifizierung durch?

MeritVeri selbst, von Hand, anhand amtlicher Quellen und Nachweise. Eine Verifizierung ist weder eine Zertifizierung noch eine Akkreditierung, ein Audit oder eine Garantie, und MeritVeri ist keine Behörde.

Welche Angaben werden verifiziert?

Identität des Unternehmens, Unternehmensnummer, MwSt.-Nummer, eingetragene Anschrift und Website; die genaue Anzahl der Beschäftigten (VZÄ) mit Stichtag; CEO oder Geschäftsführung, Inhaber und Anteilseigner sowie der Verwaltungsrat; und die letzten fünf Geschäftsjahre – Umsatz, Jahresergebnis, Eigenkapital, Bruttomarge und EBITDA – mit einem öffentlichen Kennzeichen Gewinn, Verlust oder Ausgeglichen für jedes Jahr.

Werden die Namen unserer Geschäftsführung und Anteilseigner veröffentlicht?

Nur wenn Sie es möchten. Namen sind standardmäßig ausgeblendet: Der Nachweis zeigt sie unscharf, als verifiziert. Sie können sie in Ihrem Unternehmens-Dashboard veröffentlichen, nachdem Sie bestätigt haben, dass die betroffenen Personen informiert wurden. Der Anteil jedes Anteilseigners bleibt öffentlich, und Beteiligungen unter 5 % werden immer als „Weitere Anteilseigner“ zusammengefasst und nie namentlich genannt. Jede genannte Person kann uns über das Kontaktformular bitten, ihren Namen auszublenden.

Können wir unsere Finanzzahlen ausblenden?

Sie können die genauen Beträge ausblenden. Finanzen sind immer Teil der Verifizierung, und das Kennzeichen Gewinn, Verlust oder Ausgeglichen bleibt für jedes Jahr immer öffentlich. Ausgeglichen bedeutet, dass das Jahresergebnis höchstens 1 % des Umsatzes über oder unter null liegt.

Erfolgt die Verifizierung automatisch?

Nein. Jede Verifizierung wird von einem Menschen geprüft und entschieden. Wir gleichen den Antrag mit den amtlichen Registern und den eingereichten Unterlagen ab.

Wie lange ist eine Verifizierung gültig?

12 Monate. Danach läuft sie ab, sofern das Unternehmen sie nicht verlängert. Wir senden Erinnerungen 60, 30 und 7 Tage vor Ablauf, und der Nachweis bewahrt die vollständige Historie.

Was passiert mit dem Siegel, wenn eine Verifizierung abläuft?

Das Siegel wird von MeritVeri live ausgeliefert und zeigt daher den aktuellen Status, zum Beispiel „Verifizierung abgelaufen“. Es verlinkt immer auf den Nachweis.

03Für Unternehmen

Warum ist mein Unternehmen ohne meine Zustimmung gelistet?

Das Verzeichnis listet Unternehmen aus dem Benelux-Raum, damit Besucher sie finden und sehen können, was verifiziert wurde. Sie können den Eintrag beanspruchen, um ihn zu verwalten, oder uns über das Kontaktformular bitten, ihn zu korrigieren oder zu entfernen.

Wie beanspruche ich mein Unternehmen?

Erstellen Sie ein Konto, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und nutzen Sie „Dieses Unternehmen beanspruchen“ im Unternehmensprofil. MeritVeri prüft, ob Sie das Unternehmen vertreten, bevor Zugang gewährt wird. Das Beanspruchen ist kostenlos.

Können wir auf Bewertungen antworten?

Ja. Sobald Ihr Beanspruchungsantrag genehmigt ist, können Sie pro Bewertung eine offizielle Antwort veröffentlichen und später bearbeiten. Die Bewertung selbst können Sie weder ändern noch entfernen.

Einige Angaben zu meinem Unternehmen sind falsch. Was kann ich tun?

Beanspruchte Unternehmen können die meisten Profilangaben in ihrem Dashboard selbst aktualisieren. Sie können auch im Kontaktformular „Unternehmenseintrag korrigieren oder entfernen“ wählen.

04Auszeichnungen

Kann ein Unternehmen für eine Auszeichnung oder einen besseren Platz bezahlen?

Nein. Platzierungen und Ranglisten sind niemals käuflich. Sie folgen der Methodik, die für jede Auszeichnungsart veröffentlicht ist.

Wer entscheidet über die Ranglisten?

MeritVeri erstellt jede Ausgabe von Hand nach ihrer Methodik. Eine Ausgabe wird erst öffentlich, wenn sie veröffentlicht ist.

Wird ein verifiziertes Unternehmen besser platziert?

Nein, es sei denn, die Methodik der jeweiligen Auszeichnungsart sieht das ausdrücklich vor. Verifiziert zu sein oder ein Konto zu haben, bringt für sich genommen keinen Vorteil.

Kann eine Auszeichnung entzogen werden?

Ja. Wird eine Platzierung widerrufen, zeigen Nachweisseite und Siegel das an. Frühere Ausgaben bleiben verfügbar.

05Für Verfasser

Wer kann eine Bewertung schreiben?

Jede Person mit einem MeritVeri-Konto und einer bestätigten E-Mail-Adresse, die eine echte Beziehung zum Unternehmen hat, zum Beispiel als Kunde, Beschäftigte oder Lieferant. Wer das Unternehmen auf MeritVeri verwaltet, kann es nicht bewerten.

Wie wird eine Bewertung moderiert?

MeritVeri prüft jede Bewertung vor der Veröffentlichung anhand der öffentlichen Bewertungsrichtlinie und genehmigt sie, fordert weitere Informationen an oder lehnt sie mit Begründung ab. Nur genehmigte Bewertungen erscheinen und zählen für die Sternebewertung.

Warum ist meine Bewertung noch nicht sichtbar?

Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung moderiert. Den Status können Sie in Ihrem Dashboard verfolgen. Brauchen wir weitere Informationen, fragen wir Sie dort.

Kann ich meine Bewertung ändern oder löschen?

Ja. Nach einer Änderung geht die Bewertung erneut in die Moderation. Sie können Ihre Bewertung jederzeit in Ihrem Dashboard löschen.

Kann ein Unternehmen meine Bewertung entfernen lassen?

Nein. Ein Unternehmen kann eine offizielle Antwort veröffentlichen, aber Ihre Bewertung weder bearbeiten noch ausblenden, umsortieren oder entfernen – auch nicht gegen Bezahlung.

Wie melde ich eine Bewertung?

Nutzen Sie die Schaltfläche „Melden“ an der Bewertung. Sie brauchen kein Konto; wer nicht angemeldet ist, gibt eine E-Mail-Adresse an, damit wir das Ergebnis mitteilen können. Eine Meldung entfernt nie automatisch Inhalte.

06Datenschutz

Verwendet MeritVeri Tracking-Cookies?

Nein. Wir verwenden nur unbedingt erforderliche Cookies, etwa für die Sitzung und die Sprache. Es gibt keine Analyse- oder Werbe-Cookies.

Kann ich meine Daten herunterladen oder löschen?

Ja. Angemeldete Nutzer können ihre Daten exportieren und in den Dashboard-Einstellungen die Löschung ihres Kontos beantragen.

Was wird über mich als Verfasser öffentlich angezeigt?

Ihr Anzeigename, Ihre Bewertung und die Beziehung, die Sie gewählt haben. Ihre E-Mail-Adresse und Nachweise, die Sie hochladen, werden nie veröffentlicht.