Questions fréquentes.

Oui. Des frais administratifs annuels de 3 000 € HTVA couvrent le travail de vérification. Ils rémunèrent le travail, pas le résultat : une entreprise qui ne satisfait pas aux contrôles n'est pas vérifiée.

Elle n'est alors pas vérifiée. MeritVeri consigne le motif et vous l'explique. Les frais couvrent le travail effectué et ne sont donc pas remboursés. Vous pouvez introduire une nouvelle demande une fois le problème résolu.

Non. Un paiement n'influence jamais le résultat d'une vérification. Les places au classement et les classements ne peuvent jamais être achetés, et les frais de vérification ne donnent aucun avantage dans aucun classement.

Vous recevez une facture de MeritVeri. Le site web ne comporte aucune étape de paiement, et vous ne saisissez jamais de données de paiement sur MeritVeri.

Non. Revendiquer votre fiche – pour gérer votre profil et répondre aux avis – est gratuit. C'est indépendant de la vérification.

Cela signifie que MeritVeri a contrôlé des données précises sur l'entreprise. La fiche indique exactement quelles données ont été vérifiées ; tout ce qui ne porte pas de marque de vérification n'a pas été contrôlé de manière indépendante.

MeritVeri, en interne et à la main, sur la base de sources publiques officielles et de pièces justificatives. Une vérification n'est ni une certification, ni une accréditation, ni un audit, ni une garantie, et MeritVeri n'est pas une autorité publique.

L'identité de l'entreprise, le numéro d'entreprise, le numéro de TVA, le siège social et le site web ; le nombre exact de travailleurs (ETP) avec sa date de référence ; le CEO ou l'administrateur délégué, les propriétaires et actionnaires et le conseil d'administration ; et les cinq derniers exercices – chiffre d'affaires, résultat net, capitaux propres, marge brute et EBITDA – avec une mention publique Bénéfice, Perte ou Équilibre pour chaque année.

Seulement si vous le décidez. Les noms sont masqués par défaut : la fiche les affiche floutés, comme vérifiés. Vous pouvez les publier dans votre tableau de bord après avoir confirmé que les personnes concernées ont été informées. Le pourcentage de chaque actionnaire reste public, et les participations inférieures à 5 % sont toujours regroupées sous « Autres actionnaires » et jamais nommées. Toute personne mentionnée peut nous demander de masquer son nom via le formulaire de contact.

Vous pouvez masquer les montants exacts. Les données financières font toujours partie de la vérification, et la mention Bénéfice, Perte ou Équilibre de chaque année reste toujours publique. Équilibre signifie que le résultat net, positif ou négatif, ne dépasse pas 1 % du chiffre d'affaires.

Non. Chaque vérification est examinée et décidée par une personne. Nous comparons la demande aux registres officiels et aux documents fournis.

12 mois. Elle expire ensuite, sauf si l'entreprise la renouvelle. Nous envoyons des rappels 60, 30 et 7 jours avant l'échéance, et la fiche conserve l'historique complet.

Le badge est fourni en direct par MeritVeri : il affiche donc le statut actuel, par exemple « Vérification expirée ». Il renvoie toujours à la fiche.

L'annuaire répertorie les entreprises du Benelux pour que les visiteurs puissent les trouver et voir ce qui a été vérifié. Vous pouvez revendiquer la fiche pour la gérer, ou nous demander de la corriger ou de la supprimer via le formulaire de contact.

Créez un compte, confirmez votre adresse e-mail et utilisez « Revendiquer cette entreprise » sur le profil de l'entreprise. MeritVeri vérifie que vous représentez l'entreprise avant de vous donner accès. La revendication est gratuite.

Oui. Une fois votre demande de revendication approuvée, vous pouvez publier une réponse officielle par avis et la modifier par la suite. Vous ne pouvez ni modifier ni supprimer l'avis lui-même.

Les entreprises revendiquées peuvent mettre à jour la plupart des données de leur profil dans leur tableau de bord. Vous pouvez aussi choisir « Corriger ou supprimer une fiche entreprise » dans le formulaire de contact.

Non. Les places au classement et les classements ne peuvent jamais être achetés. Ils suivent la méthodologie publiée pour chaque type de distinction.

MeritVeri établit chaque édition à la main selon sa méthodologie. Une édition ne devient publique qu'une fois publiée.

Non, sauf si la méthodologie de ce type de distinction le prévoit explicitement. Être vérifiée ou avoir un compte ne donne en soi aucun avantage.

Oui. Si une place au classement est révoquée, sa fiche et son badge l'indiquent. Les éditions passées restent accessibles.

Toute personne disposant d'un compte MeritVeri et d'une adresse e-mail confirmée qui a une relation réelle avec l'entreprise, par exemple en tant que client, membre du personnel ou fournisseur. Les personnes qui gèrent l'entreprise sur MeritVeri ne peuvent pas lui donner un avis.

MeritVeri contrôle chaque avis au regard de la politique publique relative aux avis avant sa publication, puis l'approuve, demande des informations complémentaires ou le refuse avec un motif. Seuls les avis approuvés apparaissent et comptent dans les notes.

Chaque avis est modéré avant publication. Vous pouvez suivre son statut dans votre tableau de bord. Si nous avons besoin d'informations complémentaires, nous vous les demanderons à cet endroit.

Oui. Après une modification, l'avis repasse en modération. Vous pouvez supprimer votre avis à tout moment depuis votre tableau de bord.

Non. Une entreprise peut publier une réponse officielle, mais ne peut ni modifier, ni masquer, ni réordonner, ni supprimer votre avis – pas même en payant.

Utilisez le bouton « Signaler » sur l'avis. Aucun compte n'est nécessaire ; les personnes non connectées indiquent une adresse e-mail pour que nous puissions leur communiquer le résultat. Un signalement ne supprime jamais automatiquement un contenu.

Non. Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires, comme les cookies de session et de langue. Il n'y a ni cookies d'analyse ni cookies publicitaires.

Oui. Les utilisateurs connectés peuvent exporter leurs données et demander la suppression de leur compte dans les paramètres de leur tableau de bord.

Votre nom d'affichage, votre avis et la relation que vous avez choisie. Votre adresse e-mail et les justificatifs que vous téléversez ne sont jamais publiés.